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Cmq - in barba ad alcuni menagrami- ho trovato un accordo con la compagnia e ho ottenuto un voucher per un volo andata/ritorno gratuito. Non sono i 250 euro richiesti, ma è procedura prevista dalla direttiva e diciamo che tutto sommato per chiudere la questione può andare bene.
Da notare la totale assenza a livello assistenza di Enac... ringrazio invece il forum di aviazionecivile.it dove ho trovato molti interessanti consigli.
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