Finalmente sono riuscito a chiamare il servizio clienti (SIM con MNP contestuale ricevuta il 31/8), l'operatrice mi diceva che ci volevano ulteriori 10 giorni. Poi mi ha richiamato la collega (numero di Amburgo +494065589008, al che ho risposto giustamente hallo Mi diceva che faceva partire la MNP oggi, speriamo anche perché avevo messo un numero in più per il seriale della SIM, infatti mi hanno richiamato per dirmelo e hanno corretto. Prima in chat ho scritto che con oggi son passati i 10 gg. lavorativi previsti dalla Carta dei Servizi e che non avvisano tramite telefonate di nessun esito, sarà stato questo o no, spero solo si spiccino. Soddisfatto invece del servizio telefonico, rispetto alla disastrosa chat.