Intanto mi hanno inviato una mail che vi riporto di seguito:

Al momento non possiamo fare operazioni di alcun tipo sulle nostre schede prepagate.
Abbiamo subito una serie di malfunzionamenti sui sistemi ed ancora la situazione non si è ripristinata.
Contiamo di risolvere il problema appena possibile.
Sarà nostra cura prolungare la vita delle schede tenendo conto di questi dieci giorni di interruzione del servizio.
Il numero del centralino 0549 800800 ha subito anch’esso problemi di varia natura ed è tornato chiamabile da ieri sera alle 17 e 30.

Cordiali saluti
Che dire....ATTENDIAMO!!!