MNP da Bip verso H3G: ritardi e problemi

[moonix]

slittato al 27..... sembra una farsa ormai....

[Sonic80]

slittato al 27..... sembra una farsa ormai....

Se ti può consolare (sai che consolazione..) io l'ho richiesta il 3 dicembre.
Bip mi ha avvertito dopo un pò che non avevano richieste nei loro sistemi e che era colpa di 3 che non gliele girava. Al 3 store e al 133 sanno solo dirmi di aspettare e formirmi l'ennesima data fasulla di passaggio mnp.
Chi ci capisce qualcosa è bravo.
Gran bel modo di assistere un cliente in entrata che ha già attiva un'altra sim con loro peraltro.

[moonix]

Se ti può consolare (sai che consolazione..) io l'ho richiesta il 3 dicembre.
Bip mi ha avvertito dopo un pò che non avevano richieste nei loro sistemi e che era colpa di 3 che non gliele girava. Al 3 store e al 133 sanno solo dirmi di aspettare e formirmi l'ennesima data fasulla di passaggio mnp.
Chi ci capisce qualcosa è bravo.
Gran bel modo di assistere un cliente in entrata che ha già attiva un'altra sim con loro peraltro.

ma hai contattato bip??

[Sonic80]

ma hai contattato bip??

Certo. Tramite form di contatto e 2 volte. La prima volta mi han detto che non gli risultava la pratica. Allora ho scansionato il foglietto che mi hanno rilasciato in copia al 3 store e gliel'ho spedito per email in risposta. Mi hanno ulteriormente contattato dicendomi che avevano girato una segnalazione a 3 informandoli che non gli avevano inviato richiesta. Più saputo niente da bip. Vado al 3 store e mi fanno vedere la pratica a video con portabilità in corso . Dopo una settimana chiamo il 133 e un operatore del Gruppo Albania mi dice che la portabilità sarebbe stata "archiviata" due giorni dopo (in data corrispondente a un giorno lavorativo). Chiedo se per archiviata intenda effettivamente elaborata e non presunta come le altre settordici volte prima e mi da risposta affermativa. Dalla data di archiviazione sto aspettando ancora da una settimana.