MNP da Bip verso H3G: ritardi e problemi

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Originariamente Scritto da moonix

ma hai contattato bip??

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Certo. Tramite form di contatto e 2 volte. La prima volta mi han detto che non gli risultava la pratica. Allora ho scansionato il foglietto che mi hanno rilasciato in copia al 3 store e gliel'ho spedito per email in risposta. Mi hanno ulteriormente contattato dicendomi che avevano girato una segnalazione a 3 informandoli che non gli avevano inviato richiesta. Più saputo niente da bip. Vado al 3 store e mi fanno vedere la pratica a video con portabilità in corso . Dopo una settimana chiamo il 133 e un operatore del Gruppo Albania mi dice che la portabilità sarebbe stata "archiviata" due giorni dopo (in data corrispondente a un giorno lavorativo). Chiedo se per archiviata intenda effettivamente elaborata e non presunta come le altre settordici volte prima e mi da risposta affermativa. Dalla data di archiviazione sto aspettando ancora da una settimana.

a quanto mi ricordo, "archiviata" nei sistemi 3 vuol dire che è fallita e che non è stata reiterata, io ricontrollerei per sicurezza ;)

il credito bonus dite che mi passa anche da bip a 3? vs wind funziona, vs 3 mi sono sorti dei dubbi

Salutoni a tutti,
sono nuovo del forum, anche un mio amico sta avendo problemi a paassare da bip a tre;sono 20 giorni compresi i festivi e della poratabilità ancora nulla.Anche il mio numero è bip e vorrei passare a tre (dato che la navigazione con bip è 56k),ma tutte queste lungaggini un po' mi frenano...ma si sanno i motivi reali ?

non so... io sono stato ulteriormente slittato a giorno 30.... quindi.. immagina... è da giorno 6

Ma hai chiesto info al negoziante dove hai fatto l'mnp ?....o all'assistenza clienti 3 ?

Certo... mi dicono che é per via delle feste -.-'

ritardo da bip a tim, dovevo passare il 19.12 ma sono passato solo oggi, per il credito da portare mi e' arrivato sms che in 2 giorni lavorativi verra' trasferito

- - - Aggiornato - - -

ah si, mnp richiesta tramite 119, pensavo che fosse questo il motivo dei tanti giorni per il passaggio

:OT:

Citazione:

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Originariamente Scritto da franz99

ritardo da bip a tim, dovevo passare il 19.12 ma sono passato solo oggi, per il credito da portare mi e' arrivato sms che in 2 giorni lavorativi verra' trasferito

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se hai credito bonus che verrà trasferito aggiungilo anche qua, comincerebbe a diventare una casistica interessante
http://www.mondo3.com/forum/mvno-ope...a-mnp-aom.html

ricapitolo
1° sim da bip a wind= 3 giorni l'mnp , credito bonus oltre una settimana dopo
2° sim da bip a wind= 10 giorni di slitto attendo il bonus e il risarcimento per ritardi
3° da bip a 3= all'acquisto dava il 27 come mnp, ieri invece segnava già il 28 come data..poi toccherà al bonus

ok per il post 24

Ciao A tutti !
Volevo segnalare il mio totale e piu grande disgusto nell'essermi rivolto a tre per effettuare la portabilità del mio numero verso quest'azienda.

Grande Errore!!!!!!!!!!!

Ero possessore di una sim Bip Mobile e ho deciso il 30 Novembre di passare a Tre..... non l'avessi mai fatto :ranting:.
Quel giorno stesso ho provveduto ad inoltrare il contratto firmato ed effettuare tutte le fasi necessarie per la registrazione dei dati anagrafici (compreso anche il videomessaggio con la webcam .. come vogliono loro).
Il 10 Dicembre arriva la usim della tre con il numero provvisorio e mi viene assicurato il passaggio entro 3/5 giorni lavorativi. ok aspettiamo...
Arriva il 18 dicembre... nulla. Chiamo il call center ... mi risponde tre albania. ok.
Chiedo spiegazioni per questo ritardo; mi viene assicurato che sicuramente il 23 dicembre ci sarà il passaggio. ok , aspettiamo.
Aspetto aspetto aspetto passa il 25, 26 arriva il 27.
MNP non ancora avvenuta !! Incazzato nero chiamo il call center albanese. Chiedo spiegazioni e viene assicurato che il passaggio avverrà il 30!!
Maledicendoli, ho detto vabbè tanto ormai ... aspettiamo.
Arriva il 30 e nulla...................
Chiamo nuovamente !! (ah.. nel frattempo ho inoltrato una denuncia all'AGCOM.. )
Mi viene assicurato il passaggio entro il 4 Gennaio !! Cosa !?!?!?!?!?!?
Cioè non ho parole... poi mi viene detto di chiamare il mio operatore attuale perchè c'è un incongruenza nei dati ......eh ??????????????? ma cosa!!!!!!
ma chiamali tu !!!!! chiama tu bip mobile !!! perchè io ??? mi prendi per scemo ?
:furious::furious::furious::furious::furious::furi ous::furious:

Ora .. mi ritrovo con BIP mobile che è fallita... e il mio numero ?? :( . Cioè , in pratica è fallito l'operatore mentre stavo facendo la portabilità su tre !!! Fantastico !! :cry:

Ora non si sa dove si andrà a finire... e di tutto questo devo ringraziare TRE ITALIA per NON AVER FATTO LA PORTABILITA' del NUMERO IN TEMPO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!

Ah .. e non ditemi che è colpa di Bip Mobile !!!!!!!!
Questo perchè avevo altre 2 sim della BIP (no 1 ... 2!!!!) e sono passato a Nòverca che ha provveduto a fare il passaggio in max 5 giorni................ Loro si che sono seri.. non come voi :furious:.
Sono disgustato e arrabbiato . Ora provvederò con tutte le mie forze a procedere contro di voi tramite l'AGCOM .

Spero che anche voi facciate la stessa fine di Bip mobile (senza il mio numero però :LOL: ).

Amareggiato di tutto questo vi saluto e vi auguro una buona notte (a tutti tranne alla tre).

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Originariamente Scritto da jackzz

Ciao A tutti !
Spero che anche voi facciate la stessa fine di Bip mobile (senza il mio numero però :LOL: ).

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Volevo rettificare questa frase, solo che il forum non mi da più la possibilità di farlo:
Nella mia rabbia che ho attualmente vorrei augurarvi anche a voi la stessa fine di Bip, ma non lo faccio ! perchè metterei in crisi le vostre utenze che lavorano e si guadagnano da vivere con le vostre numerazioni.

Delirio etilico, post capodanno.

Mah.... tanta ciance ma fuffa pura. E' evidente che ci siano problemi con Bip. Il fattp che Noverca abbia fatto portabilità e 3 non sia riuscita buol dire poco. Vedrai che le cose si sistemeranno.