buongiorno a tutti, avrei bisogno gentilmente di un chiarimento. io passai l’anno scorso da tim a tiscali col piano tiscali semplice. ora vorrei passare a tiscali 9 senza scatto, quindi per me sarebbe il primo cambio. sono andato a chiedere al tiscali store e mi hanno detto che devo comunque pagare 20 euro pur essendo già cliente tiscali. E’ così? Sapete dirmi quale sequenza di numeri devo digitare per chiedere al 130 il cambio di piano? Ne ho provate diverse e mi hanno sempre detto che devo rivolgermi all'assistenza amministrativa premendo il tasto 3. Ma se lo faccio, devo premerne anche altri come si vede a pagina 5 di questo link: http://assistenza.tiscali.it/downloa...ro_IVR_130.pdf
grazie a chi mi saprà aiutare