Problema UM a Cuba

[gigiolo]

Aggiornamento della situazione:

Mi ha risposto il customer care, mi hanno riaccreditato 13€ su 27 pari alle chiamate effettuate e ricevute sotto i 10 secondi.
che dire... sicuramente veloci e cordiali ma non mi va giù che non mi hanno ridato tutto. Infatti pare che alcune delle chiamate inesistenti siano durate anche più di 30 secondi, ma io davvero non le ho fatte e non so come dimostrarlo!!!
Che dite lascio perdere le cose così o mi conviene insistere?

Per Effendi:
scusami non ho specificato che il costo di 3€ al minuto circa si riferiva alle chiamate verso i cellulari italiani.

Ciao