Lo so, gli operatori spesso non sanno aiutare, a meno che il "verme" non risieda nei loro terminali... il fatto che ti risulti un apn errato su ben due pc diversi mi lascia supporre che il problema non dipenda dal computer in uso. Indi per cui i casi sono due, o hai un malfunzionamento nella chiavetta oppure è un errore "X" che dipende direttamente dai terminali della tre. Per escludere la prima delle due eventualità, e nel caso in cui tu non sia vincolato moralmente ad alcuna garanzia, potresti provare a aggiornare dashboard e/o firmware per vedere se cambia qualcosa; per escludere la seconda eventualità, invece, non potresti fare altro che telefonare a un operatore (e pregare di beccare quello giusto)....