Basta formattarlo con il codice *#7370#,
oppure
-Spegni in telefono.
-Premi contemporaneamente tasto "*" tasto "3" tasto "rispondi chiamata" e mentre tieni premuti questi accendi il telefono mantenendoli premuti tutti.

Rilascia i tasti e dopo un po' il telefono ti chiederà di immettere i dati sulla località,data ecc...
Questa operazione riporta il telefono allo stato di uscita dalla fabbrica..reinstallando tutto com'era.