Mille grazie per la tua risposta. Ma a tutt'oggi non ho avuto soluzioni pratiche al problema, stanco di chiamare (e pagare) al 133 ho scritto un'ultima e-mail al servizio clienti qualche giorno fa, ieri ho ricevuto questo messaggio sul portale3:
Le confermiamo che la sua segnalazione e' stata presa in carico con il numero5220zxxx sara' nostra cura ricontattarla.
Prima di procedere con il Corecom etc. etc. vorrei sapere quanto tempo ci mettono mediamente (e se lo fanno) a ricontattare il cliente...
Grazie
Eyme