Ho provato a contattare la 3 via twitter 4 volte nell'arco di un anno. Mi hanno risposto solo una volta. Non so se ricevono troppo richieste e quindi a volte non ti rispondono involontariamente. Comunque preferisco sempre contattarli via facebook. Almeno lì entro max una settimana ti fanno sapere qualcosa (anche se poi il problema non viene risolto) ...