Ad un mio amico si è rotto il display interno dell'Omnia I900: il vetro esterno è, invece, intatto; premetto subito che il guasto non è dovuto a caduta, incuria o uso negligente del possessore. Tra l'altro l'apparecchio continua tuttora a funzionare, ad esclusione - ovviamente - del display.
Dopo aver immediatamente contattato l'assistenza tecnica autorizzata, il mio amico si è sentito rispondere che Samsung - per principio - non sostituisce i display, nemmeno in garanzia.
E' mai possibile una cosa del genere? Vi risulta, inoltre, che si siano già verificati casi analoghi sullo stesso modello?
Grazie in anticipo a chi mi saprà fornire qualche aiuto.