Da telefono spento...
accendi il cell
e subito dopo premi Tasto Verde di Chiamata + 3 +*
lo tieni premuto finchè non ti chiede la lingua
facendo questo reset cancelli tutti i dati sul cell e lo riporti come appena uscito dalla scatola...
Io consiglio sempre dopo un aggiornamento di fare un hard reset xkè alcune volte l'aggiornando il cell rimane qualcosa del vecchio Firmware e crea questi tipo di inconvenienti