Agente Lisa: la Polizia di Stato su MSN Messenger

[AndreA]

Nasce il contatto virtuale della Polizia di Stato per comunicare con i giovani attraverso Windows Live Messenger

Per chi vuole ricevere indicazioni sul rilascio o sul rinnovo del passaporto, sulla documentazione necessaria per recarsi negli Stati Uniti o su come espatriare con i propri figli, basterà aggiungere tra i propri contatti di Messenger l'indirizzo agente.lisa@poliziadistato.it e 24 ore su 24, sette giorni su sette, un agente di Polizia virtuale offrirà tutte le necessarie informazioni.

Il progetto "Agente Lisa", avvalendosi di un canale semplice e diretto come quello della messaggistica istantanea, è un ulteriore servizio di "vicinanza" che la Polizia di Stato mette a disposizione del cittadino; sono, infatti, oltre 11 milioni le persone che oggi in Italia utilizzano Windows Live Messenger, soprattutto giovani e giovanissimi.

Grazie inoltre all'integrazione con la piattaforma di mappe online di Microsoft, Virtual Earth, sarà possibile visualizzare su una cartina dettagliata l'ubicazione della Questura più vicina e i relativi orari di apertura.

" La Polizia di Stato – ha detto il Direttore dell'Ufficio Relazioni Esterne del Dipartimento della Pubblica Sicurezza, dott. Maurizio Masciopinto – con questo nuovo progetto, mette a disposizione degli utenti strumenti tecnologici innovativi per facilitare l'utilizzo dei servizi offerti e soddisfare al contempo l'esigenza di "vicinanza" dei cittadini all'istituzione".

"Siamo orgogliosi di aver potuto mettere la nostra tecnologia a disposizione della Polizia di Stato per facilitare lo scambio di informazioni tra questa istituzione e il cittadino – ha dichiarato Stefano Santinelli, General Manager di Microsoft Consumer&Online Italia - La nascita dell'Agente Lisa rappresenta, in particolare, un passo avanti nella relazione tra la Polizia e i giovani e mette in luce l'utilità di uno strumento di comunicazione come Windows Live Messenger."

La collaborazione tra Polizia di Stato e Microsoft nasce nel 2006 con la realizzazione del primo commissariato virtuale in Europa, il "113 online", dove gli utenti possono inoltrare denunce di segnalazioni via Web per i reati. La scelta di Windows Live Messenger, una naturale conseguenza di una collaborazione di successo, è stata motivata dalla grande diffusione dello strumento nelle fasce d'età giovanili. Un vasto ma preciso target di utenti che utilizza questo mezzo per oltre tre ore al giorno e che da oggi potrà interagire con la Polizia di Stato con il proprio "linguaggio".

Sempre al 2006 risale un'ulteriore importantissima partnership tra Microsoft e la Polizia Postale e delle Comunicazioni nel campo della navigazione protetta per i minori. Microsoft ha donato, infatti, alla Polizia la piattaforma software denominata CETS (Child Exploitation Tracking System - Sistema di tracciamento contro la pedopornografia), sviluppata in collaborazione con la Polizia Postale. CETS consente ormai da anni alla Polizia Postale di tracciare eventuali tentativi di pedopornofilia in rete e di indagare con maggior efficacia gli individui e i siti Internet sospetti; la Polizia Italiana è stata la prima in Europa e la terza al mondo a potersi dotare di questo potente ed
efficace strumento investigativo donato da Microsoft.

<LASTAMPA.it - stampa l'articolo>

[faquick]

ma non ho capito, è un/a dipendente vero/a che viene messo a rispondere a tutti, oppure è un bot?

[faquick]

Mi rispondo da solo, è (ovviamente) un bot

faquick says (3:44):
Agente Lisa says (3:45):
*L'Informativa sulla privacy online di Microsoft (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=74170) si applica a tutte le informazioni fornite a Windows Live Agent.
*Ciao faquick, sono Agente Lisa. Sono quì per aiutarti a trovare tutte le informazioni che ti servono sul passaporto.
Come ti posso aiutare?

1 Ho bisogno di fare (rinnovare) il passaporto
2 Vorrei partire con mio figlio
3 Devo andare negli Stati Uniti
4 Trovami la questura piu' vicina
5 Mi servono altre informazioni

In ogni momento, scrivi "m" per tornare a questo menu

[faquick]

screenshot:

Agente Lisa

sigh

[Winston Smith]

Che è, non t'attizza?

[AndreA]

cmq mi pare una marketta MSN...