Questa storia è la migliore barzelletta della storia del cellulare. Peccato che come al solito a pagare siano i clienti in perfetta buona fede.
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Questa storia è la migliore barzelletta della storia del cellulare. Peccato che come al solito a pagare siano i clienti in perfetta buona fede.
BIGFOOTCOP IS BACK
Ortodosso Apple Gran Sacerdote del rito Apple da Cupertino
Proverei col caos visto che l'ordine non ha funzionato.
Il fatto che alcuni N96 vedano tutto tranquillamente ed altri no mi fa ....zzare ancora di più e il dubbio che esista malafede da parte di 3 è ormai una quasi certezza "A pensar male si fa peccato, ma il più delle volte si indovina"!! Quasi quasi, avendo l'addebito in carta di credito la chiudo e ne apro un'altra, poi i soldi che devo regalare a 3 per un servizio non fornito li dò alla banca per l'attivazione di una nuova carta ed all'avvocato!!!!
Qui non si parla di raccomandazioni, ma solo di differenti erogazioni del servizio, ovvero di mancata erogazione del servizio ad alcuni e di completa erogazione del servizio ad altri, pertanto non ritengo così strano che le persone che pagano un servizio e non lo ricevono ormai da mesi nonostante reiterate lamentele, incomincino a pensare che non via sia casualità, ma malafede !!!
A parte il fatto che il servizio lo stiamo pagando in tanti da mesi. Ad esempio l'N96 io l'ho preso dal day one con H3G. Ma abbiamo accettato che almeno fino a dicembre non ne avremmo usufruito. Il fatto che poi abbiano cominciato a fine gennaio ad erogare il servizio è un grave errore da parte loro. Tant'è che gli ho scritto alcune mail e fax pesantissimi. Ora ripeto, che vuol dire malafede? Che alcuni usufruiscono del servizio perchè "raccomandati" ? Perchè se la cosa è invece casuale, dov'è la malafede? Io ci vedo solo tanta disorganizzazione e cose fatte senza troppa programmazione.
Quello che tu hai accettato, ovvero mesi senza servizio completo, è esclusivamente una tua scelta e non vedo perchè parli in nome e per conto di più abbonati. Io ho sottoscritto un servizio completo con la mia firma su carta intestata 3 per tramite dei loro rivenditori e pertanto avendo ottempererato ai miei doveri (pagamenti fatture) esigo a rigor di logica che i servizio mi venga erogato completamente e se non possibile doveva obbligatoriamente essere segnalato da 3 e mezzo dei propri punti di raccolta abbonamenti. Pertanto non capisco perchè poni con insistenza la domanda sulla ipotesi "raccomandati", o per meglio dire mi sorge il dubbio sulla tua posizione nei confronti della problematica. La malafede è evidente e consiste nel vendere abbonamenti correlati a TVfonini in comodato d'uso conoscendo da mesi che gli stessi non potranno erogare il servizio completo e pertanto facendo emergere una inandempienza contrattuale alla base del contratto stesso potendosi dimostrare oltre ogni ragionevole dubbio che la 3 aveva ricevuto da tempo segnalazioni di mancato funzionamento. L'errore si evidenzia solo se il servizio viene sospeso per cause varie non se lo stesso non ha mai iniziato a funzionare! Quindi a questo punto ti pongo io una domanda : tu vedi i canali a pagamento senza problemi ? Se SI capisco perchè difendi l'operato di 3 riducendo il problema ad un piccolo peccato veniale o al massimo ad un disservizio che se capitato ad altri non è un problema. Se NO non comprendo perchè i miei messaggi ti siano così ostili.