Gli aggiornamenti firmware "fai da te" con i Samsung sono abbastanza complicati, è meglio che ti rivolgi all'assistenza della tua zona e chiedi se c'è un aggiornamento disponibile. Dato che il telefono è in garanzia non ti costa niente. Magari componi *#1234# e poi fai una ricerca con google per vedere tu stesso se esiste una versione più recente. Ad ogni modo la voce che "gracchia" credo che sia un problema comune a più di un modello Samsung.