No, mi spiace, non saprei come entrare nel menu riservato ai tecnici. Facendo una "googlata" forse qualcosa la trovi. Comunque non credo che sia necessario entrare in quel menu. Ricordo che, con un altro LG, c'era il problema del riconoscimento porte, bisognava più volte estrarre e reimmettere il cavo Usb ma in quel caso non compariva l'asterisco accanto alla COM... Hai provato con altri pc?