problema connessione internet alice

[maxper]

mi hanno installato da pochi giorni alice adsl flat con hometv e modem wireless.

ho seri problemi con la connessione internet, che va a singhiozzo... e mi spiego meglio...

il pc ha scheda wifi integrata si connette alla rete regolarmente, con potenza segnale ottima, io vedo il modem digitando 192.168.1.1 non vi sono messaggi d'errore ma non mi apre nessun sito internet
riavvio disabilito la scheda wifi la riabilito poi riavvio di nuovo (varie possibilità) e alla fine per un pò mi lascia navigare... a volte mi si pianta la navigazione, a volte spengo il pc e quando lo riaccendo si collega e non naviga...

qualche idea? soluzioni?

da notare che quando è venuto il tecnico funzionava perfettamente, e perfettamente ha funzionato per alcuni giorni... adesso sarà una settimana che mi fa fare sta vitaccia!

[ryan]

Dunque, può dipendere da varie cose...hai la possibilità di collegare il pc al router via cavo ethernet (disabilitando la scheda wireless)?
Se puoi, prova a vedere se così si collega ad internet...almeno escludiamo un po' di cose.

[maxper]

ci provo quando vado a casa e ti dico!

[ryan]

Ok.
Intanto ti preparo una lista di cose di prove e cose da controllare.

[ryan]

Dunque, innanzitutto facciamo queste prove su Windows, visti i problemi pregressi che hai affrontato per far andar questo modem/router su Linux.

1) Disabilita la scheda wireless del pc, collegalo al router via ethernet e vedi se riesci a navigare
Se si, allora è un problema legato al wireless, altrimenti con ogni probabilità non dipende da te, ma dal server/centrale telecom

2) Prova a pingare un qualsiasi host tipo: google.com
Se non va, prova a pingare direttamente l'indirizzo IP dell'host (evidenziando così un problema di DNS): 64.233.167.99

3) Nei momenti in cui la navigazione non va, prova ad entrare nel pannello di configurazione del router e controlla che risulti realmente collegato ad internet (magari verificando anche i led sul modem stesso)

4) Se sul PC hai configurato la connessione di rete con l'IP statico anzichè dinamico (dhcp), prova ad impostare manualmente anche il gateway e il server DNS mettendoci l'IP del router

5) Verifica nel pannello di configurazione del router che sia abilitata la "connessione automatica"

6) Se le varie prove di cui sopra dovessero fallire, ma il router dovesse andare con il collegamento ethernet, prova ad impostare nel pannello del router un canale diverso per il wireless.

[maxper]

non ci crederai, sono rientrato adesso a casa e come per magia va boh?

[ryan]

Meglio così...può anche essere stato un problema temporaneo in centrale.

[maxper]

mah... ho dei dubbi perchè la cosa va avanti da circa una settimana...
comunque se ricapita faccio le prove da te suggerite!

grazie!

[ryan]

Ok, di niente, figurati.

[Simone]

4) Se sul PC hai configurato la connessione di rete con l'IP statico anzichè dinamico (dhcp), prova ad impostare manualmente anche il gateway e il server DNS mettendoci l'IP del router

Preferirei che inserisse i dns di Alice: 212.216.112.112 e 212.216.172.222.