problema connessione internet alice

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Originariamente Scritto da Simone

Guarda, ne arrivo adesso da un cliente che lamentava lo stesso problema: in pratica succedeva come a Massimo... un pò andava e un pò no (ma la portante restava sempre in piedi).
Per evitare dubbi, sono andato in centrale armato di pc e router e ho collegato quest'ultimo direttamente al dslam :lol:.
Linea perfetta, ovviamente, e navigazione fluida.

Sono tornato da lui, ho ricollegato tutto e c'erano i problemi.
Mi sono collegato direttamente al router col portatile (bypassando, quindi, la lan) e andavo come una scheggia.

Alla fine ho controllato i dns sui pc e ho visto che non erano impostati: li ho messi e, all'istante, le pagine hanno incominciato ad aprirsi senza time-out.
Sono rimasto da lui una mezz'ora buona e non c'è stato il minimo problema.

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In che senso hai collegato il portatile "direttamente" al router? Se intendi via ethernet, Massimo ha già provato e non andava lo stesso. :P

stasera provo e vi dico... e se ha ragione simone.. una :beer: anzi no... una visitina gratis :D :P

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Originariamente Scritto da ryan

In che senso hai collegato il portatile "direttamente" al router? Se intendi via ethernet, Massimo ha già provato e non andava lo stesso. :P

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Ti stavo solo spiegando le manovre che ho fatto per risolvere il problema dal cliente di Eutelia. ^_^

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Originariamente Scritto da Simone

Ti stavo solo spiegando le manovre che ho fatto per risolvere il problema dal cliente di Eutelia. ^_^

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Si si...è solo che non ho capito cosa intendevi con quella frase...dimmi! :D ;)

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Originariamente Scritto da ryan

Si si...è solo che non ho capito cosa intendevi con quella frase...dimmi! :D ;)

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Intendevo dire che ho provveduto a scollegare l'hub dall'unica porta del router perchè non potevo fare le prove di velocità e i vari test se i pc del cliente erano collegati... almeno, così facendo, ho evitato che mi succhiassero della banda.

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Originariamente Scritto da Simone

Intendevo dire che ho provveduto a scollegare l'hub dall'unica porta del router perchè non potevo fare le prove di velocità e i vari test se i pc del cliente erano collegati... almeno, così facendo, ho evitato che mi succhiassero della banda.

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Ah, perchè c'era anche un hub separato dal router...ora è tutto chiaro. Grazie. ;)

è possibile che stiano riconfigurando la linea per qualcuno... di solito ogni volta che aggiungono un'utenza con banda corposa (tipo quelle a 20Mbit) fanno prove di riqualificazione della linea (se senti l'helpdesk ti vengono a dire che stanno facendo prove "inniettando" banda nella linea... bah!)

Per caso nella zona in cui vivi o cmq nelle vicinanze (nell'arco di un paio di km) ci sono nuovi condomini o magari nuove aziende?

I disagi in questo caso si protraggono da qualche giorno ad un paio di settimane...

Citazione:

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Originariamente Scritto da gioi

è possibile che stiano riconfigurando la linea per qualcuno... di solito ogni volta che aggiungono un'utenza con banda corposa (tipo quelle a 20Mbit) fanno prove di riqualificazione della linea (se senti l'helpdesk ti vengono a dire che stanno facendo prove "inniettando" banda nella linea... bah!)

Per caso nella zona in cui vivi o cmq nelle vicinanze (nell'arco di un paio di km) ci sono nuovi condomini o magari nuove aziende?

I disagi in questo caso si protraggono da qualche giorno ad un paio di settimane...

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può essere... qui intorno ci sono dei cantieri... e so per certo che nel palazzo c'è un'altra rete di alice

niente da fare... ho inserito quei DNS ma non andava...
poi dopo aver spento e riacceso il modem adesso va (ora sono con windows ma non oso vedere se va anche con linux)

Quando non andava hai provato a pingare un IP? :)

no non ho provato... ma secondo me è un problema loro...

adesso mi faccio coraggio e vado su ubuntu

Citazione:

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Originariamente Scritto da maxper

no non ho provato... ma secondo me è un problema loro...

adesso mi faccio coraggio e vado su ubuntu

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Ok. ;)
Si, probabile. :)
Come ultimo tentativo puoi provare a riutilizzare il router "vecchio".
Ma al 98% è un problema in centrale, in quanto fino a qualche giorno fa funzionava tutto perfettamente.

Se come dici tu ci sono cantieri intorno potrebbe essere anche un pelino tragica, perchè magari stanno "riconfigurando" la rete in zona per fornire qualche nuovo ufficio, o peggio qualche ente statale, ed in quel caso può passare anche un mese...

Ma li hai chiamati incaxxandoti ben bene?