Guarda, senza la minima polemica...
Non so quanta esperienza hai tu (sul serio, non posso saperlo), ma quando ne accumuli un po', di solito, le situazioni le capisci al volo... non è presupponenza, nè "intuito", semplicemente dopo migliaia di richieste tutte uguali, capisci cosa cerca la gente (almeno in un determinato campo)
Nel mercato del lavoro, la maggior parte delle volte, ti presentano una richiesta e ti chiedono di elaborare una soluzione... senza fare troppe domande! So che l'approccio "fare mille domande per capire cosa vuole il cliente" è indice di scrupolosità, ma nel 99% dei casi il cliente si stufa e ti manda a quel paese...
Inoltre non si deve mai tendere a fornire soluzione preconfezionate (perchè quello sappiamo fare, perchè pensiamo che quel prodotto sia il migliore in assoluto ecc ecc) ma bisogna capire quali sono le reali esigenze del cliente, e proporre una soluzione quanto più calibrata possibile.



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