In realtà la mia sim, fisicamente, è nuova perché ho cambiato telefono e l'ho dovuta sostituire con una nano sim. Quando gliel'ho fatto notare ha continuato a blaterare qualcosa su protocolli vecchi, allora le ho chiesto di attivarmi direttamente un nuovo numero, sapendo che almeno non avrei pagato i 9€ di attivazione, ma quando ha fatto il conto, c'erano anche i 9€ (più 30 di ricarica e 5 di canone), le ho detto che per le nuove attivazioni non si pagano, lei insisteva sul contrario. Mi ha anche suggerito di andare alla coop, attivare una SIM e poi tornare da lei. Assurdo. Non so se è da denuncia o è solo ignorante![]()