Internet SuperWeb Time: ha un limite di dati?

[Lello^82]

Ciao a tutti, ho attivato l'offerta Super Web 100 (che mi da 100 ore di connessione internet al mese a 15 euro). Mi succede spesso che la velocità venga "castrata", anche se magari il giorno prima ho scaricato solo 250 Mb di dati.
La signorina del negozio mi aveva detto che la velocità sarebbe stata castrata per massimo 48 ore solo qualora avessi sforato ad esempio 1GB di dati in un unico giorno.
In un mese avrò scaricato si e no 4 o 5 GB di dati....

E' normale questa cosa? Ossia che abbia la velocità castrata almeno 10 giorni su 30?

[AndreA]

da gennaio 2014 ci sono queste limitazioni di velocità per alcuni piani dati 3

[Lello^82]

Grazie, ora mi è tutto più chiaro

[H3Gtiodio]

salve a tutti, ho sottoscritto un'offerta superwebtime 100h nella giornata di lunedì attiva il giorno dopo. Ho fatto lo stupidissimo errore di scaricare, una volta connesso, tutti gli aggiornamenti che mi proponeva il pc, e nel giorno di un pome avevo superato 2GB di navigazione così noto che alle 20 del martedì c'è un rallentamento della linea. Stessa cosa si verifica il giorno dopo e un'operatrice mi informa che a causa dell'elevato traffico da me sostenuto hanno messo questa "ottimizzazione della linea", la chiamano loro, ma non sanno per quanto si protrarrà e mi consiglia di connettermi di tanto in tanto. Così facendo però non faccio che consumare ore, anche il doppio rispetto a prima visto che prima che si apre qualsiasi pagina ne passa di tempo. Adesso sono passate più di 40 ore dalla limitazione e ancora non noto niente di diverso...cosa devo fare? quanto devo aspettare? Trovo ingiusto che sto pagando per un servizio che non riesco a sfruttare! Qualcuno ha qualche risposta più concreta rispetto agli operatori Moldavi e Albanesi? Sono disperato!

[alecksander]

Ciao,
benvenuto anche a te nel forum. La limitazione della banda dura fino a 72 ore. Non è ingiusta perchè c'è scritto sulle condizioni generali di contratto.

[H3Gtiodio]

che vuol dire fino a 72? che devo aspettare un altro giorno e mezzo? a me sinceramente non sembra giusto che per un eccesso di traffico uno debba attendere tre giorni per il ripristino della normale velocità. Quindi se per assurdo, ma adesso che lo so non ci casco, rivado oltre il giga giornaliero o quello che dovrò riattendere altri 3-4 giorni fino a poter usufruire dell'offerta solo per 10 giorni al mese?

[AndreA]

sì, occhio ai limiti introdotti lo scorso anno (post #2)

[H3Gtiodio]

sono trascorse 72 ore ancora niente. Inizio a credere che non avrò mai l'offerta per cui ho pagato.

[H3Gtiodio]

ho letto tra i vostri link che la connessione è limitata dalle 7 alle 24 e ho provato a connettermi di notte e ho effettivamente notato che non avevo la limitazione. Ma se durante gli orari notturni provo a scaricare diversi GB la limitazione viene applicata uguale? o navigare la notte potrebbe essere una soluzione per chi ha esigenza di scaricare?

[AndreA]

la notte è il momento per i download più pesanti ma penso - rileggendo le note - che cmq il traffico notturno faccia parte delle soglie che portano alla limitazione stessa