recarmi in un negozoi tre che dista 20 km da casa mia oppure chiamare il 133 a pagamento, non mi sembra una soluzione plausibile per un disservizio della tre. semmai mi rechero' in un negozio per cambiare direttamente gestore e nello stesso tempo rivolgermi ad una associazione per la tutela dei consumatori. cosa che sicuramente faro'. comunque grazie per la risposta