[Tre.Dati Plus] Problemi con traffico Extra Soglia

[Sfigmomanometro]

Salve, ho da poco scoperto che nel mese di marzo 2014 ho raggiunto un traffico extra pari a 12 euro circa e nel mese parziale di aprile ho raggiunto un traffico extra di 23 euro circa a mese ancora in corso. Solitamente piccole spese extra soglia sono sempre state presenti nelle mie fatture ma mai elevate come quella in corso.
Ho un abbonamento internet che mi eroga 1gb al giorno, pur volendolo utilizzare tutto una spesa simile non si giustifica e dal resoconto dei miei costi il traffico extra soglia viene utilizzato in orari della giornata incui ho abbondante traffico di abbonamento.
Vorrei capire a cosa è dovuta una spesa simile e come posso rimediarvi.


Grazie anticipatamente.

[crack75]

Salve, ho da poco scoperto che nel mese di marzo 2014 ho raggiunto un traffico extra pari a 12 euro circa e nel mese parziale di aprile ho raggiunto un traffico extra di 23 euro circa a mese ancora in corso. Solitamente piccole spese extra soglia sono sempre state presenti nelle mie fatture ma mai elevate come quella in corso.
Ho un abbonamento internet che mi eroga 1gb al giorno, pur volendolo utilizzare tutto una spesa simile non si giustifica e dal resoconto dei miei costi il traffico extra soglia viene utilizzato in orari della giornata incui ho abbondante traffico di abbonamento.
Vorrei capire a cosa è dovuta una spesa simile e come posso rimediarvi.

Guarda se non entri nell'area clienti della tua utenza o non apri il dettaglio costi, non conoscendo la voce sotto la quale si trovano tali addebiti c'e' poco da fare, non possiamo capire il problema