Io anni fa ho avuto problemi simili per cambi di regole senza aver minimamente avvisato i clienti (altrimenti lo avrei saputo) e ho immediatamente cambiato gestore.
Ora mi ritrovo un pò scontenta di nuovo perchè ho ripreso una scheda 3 nell'ottobre 2010 con attiva extratime 60 e super internet. Questa offerta è rimasta attiva per tutto il 2011. Allo scadere ero prevenuta perchè lo sapevo che ci avrebbero marciare senza mandare un sms che avvisasse della disattivazione, e infatti così è stato anzi inizialmente mi risultava ancora attiva super internet poi di botto puff... sparita l'opzione. Parlare con gli operatori è ancora un servizio a pagamento ?
Fatto stà che ora stavo leggendo anche delle note microscopiche che non mi piacciono affatto!!!!