Non entriamo nei dettagli del servizio clienti 3...
Se la risposta ricevuta tramite mail è quello di sopra, chiamando il 133 avrai la conferma delle modifiche dell'offerta, spendendo anche qualche euro...
Dicevo di aspettare, magari la nuova offerta sarà più conveniente...
Oppure vai in un negozio 3 e fai fare il tutto a loro ...
(Fossi in te, per evitare altri sbattimenti, attiverei una nuova SIM...)