Sondaggio Networking Cap Tre.Dati

[BPT]

Sono di Martellago.
Sono andato al centro 3 dove ho acquistato tutto, ho fatto una sostituzione di USIM, ma non è cambiato nulla, nel frattempo, tramite area clienti, la tre ha aperto un numero di pratica per il mio problema, sono tornato al centro tre e mi hanno chiesto se scaricavo molto, ho risposti sni ma che poco importa visto che ho una tariffa ad ore, mi ha risposto: "E' strano xkè la 3 non fa ste cose", abbiamo tantato di chiamare il 133 per 1 ora ma niente.
Poi mi ha detto di non preoccuparmi visto che mi hanno aperto un IR???(credo).
Continuo a scrivere all'area clienti l'ultima risposta è questa:
"la informiamo che la segnalazione con numero di pratica XXXXX risulta essere in gestione presso il nostro Reparto Tecnico, a tal fine la invitiamo ad attendere in quanto sara' nostra premura fornirle l'esito della stessa"
Attendo... ma quanto? Il motivo?...
Peccato perchè mi trovavo abbastanza bene.
Non so te, ma credo che mandero questa raccomandata A.R.per disdire.

[ddomy]

Peccato perchè mi trovavo abbastanza bene.
Non so te, ma credo che mandero questa raccomandata A.R.per disdire.

sai le raccomandate dove vanno spedite anche per i reclami?

[lelepax]

Sono di Martellago.
Sono andato al centro 3 dove ho acquistato tutto, ho fatto una sostituzione di USIM, ma non è cambiato nulla, nel frattempo, tramite area clienti, la tre ha aperto un numero di pratica per il mio problema, sono tornato al centro tre e mi hanno chiesto se scaricavo molto, ho risposti sni ma che poco importa visto che ho una tariffa ad ore, mi ha risposto: "E' strano xkè la 3 non fa ste cose", abbiamo tantato di chiamare il 133 per 1 ora ma niente.
Poi mi ha detto di non preoccuparmi visto che mi hanno aperto un IR???(credo).
Continuo a scrivere all'area clienti l'ultima risposta è questa:
"la informiamo che la segnalazione con numero di pratica XXXXX risulta essere in gestione presso il nostro Reparto Tecnico, a tal fine la invitiamo ad attendere in quanto sara' nostra premura fornirle l'esito della stessa"
Attendo... ma quanto? Il motivo?...
Peccato perchè mi trovavo abbastanza bene.
Non so te, ma credo che mandero questa raccomandata A.R.per disdire.

Come è accaduto a tutti, cercare di avere una risposta credibile è impossibile, come se il servizo clienti fosse una gentile concessione e non un servizio a fronte di un pagamento.
Disdire..dipende, se a Martellago hai una alternativa non posso che essere d'accordo con te. Dove abito io alternative non ce ne sono, se non una patetica connessione a 640 kbps..che vista con gli occhi di oggi appare meno patetica di prima.

[Blackmirror]

- Tre time large
- Momo design Hsupa in comodato
- circa 30 GB al mese, una ventina con P2P (niente che possa scandalizzare nessuna major, a meno che non abbiano diritti milionari su Renato Rascel, Paolo Poli e il telefilm "Forti di forte coraggio" del '60 o giù di lì)
-15/20 Gennaio 2010

[Ruslan]

- Tre.Dati Time Large;
- Huawei E169 in sciolta ;
- 60GB/mese;
- 18/12/2009
- Fiirenze

[eu74]

- Tre.Dati Time Large;
- Huawei E1750 in comodato;
- ~50 GB/mese;
- 18/19 gennaio 2010
- Padova

[fleabis_2]

- Tre.Dati Time Large;
- Huawei E169G sciolta;
- sui 30 GB/mese;
- 19-20 gennaio 2010;
- Roma;

[Noid]

Meglio mandare i fax al servizio clienti che le raccomandate.

[roy46]

Tre Time large (300 ore a 19.90 Eu)
Momo Design Modem USB HSUPA MD-@ Revo in comodato
50/70 GB al mese quando viaggiava, ora facendo una stima della velocità non più di 10 GB
- 20 gennaio 2010
Cassola (Vicenza)

[klaus]

- Tre.Dati Time Large;
- Huawei E169G in comodato;
- sui 40 GB/mese;
- dal 20 gennaio 2010 block a 15 kb/s di media
- zona Ancona