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Salve a tutti, ho appena trovato questo topic molto interessante in quanto anch'io mi trovo nella vostra stessa situazione. Abbonato al piano Tre.Time Large da agosto 2009 nella mia località la velocità non è altissima come la vostra, il picco era sui 150 kb/s e di media ho sempre scaricato dai 500-600 mb ai 2 gb al giorno. Da due settimane mi trovo bloccato a 15 kb/s ed effettuando il test con l'MDMA scopro di essere stato "cappato" se così è realmente. La situazione è diventata insopportabile e sapete che faccio? chiamo al 133(sapendo il grado di ignoranza sul fattore tecnico e sapendo che non mi avrebbero saputo dare una spiegazione) e sorpresa! Non si degnano neanche di rispondere, a distanza di un'ora richiamo e addirittura mettono occupato. Ho mandato la seguente e-mail al 133 sapendo il ritardo con cui rispondono ma era l'unica cosa da fare:
E-mail inviata da tre giorni, se ce ne sarà bisogno invierò anche un fax e specificherò un termine di tempo.Salve,
in seguito alla mia e-mail di oggi pomeriggio mi sono informata e ho saputo che la Tre effettua tramite una "Network Cap" tagli sulla banda di connessione per fare spazio al sovraffollamento di utenti che usano connessioni Tre. Dopo aver effettuato vari test sulla mia connessione ho constatato che essa non va oltre quella di una vecchia ISDN e dei teorici 7.2 Mbps ha un limite di soli 256 kbps. Questa situazione, come scritto nella mia precedente e-mail, va avanti da più di una settimana e essendomi legata a voi per due anni ritengo che medesima cortesia mi sia riservata e che la qualità dei servizi da me pagati mi siano offerti al completo. Se la situazione va avanti mi ritroverò costretta a rivolgermi all'ADICONSUM e a bloccare il pagamento in banca.
