Pearl, non so se hai letto il mio precedente post (nr 255), secondo te l'operatore diceva la verità oppure raccontava balle? A me sembrava (molto) sincero e convinto, per la prima volta da quando li contatto...
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Pearl, non so se hai letto il mio precedente post (nr 255), secondo te l'operatore diceva la verità oppure raccontava balle? A me sembrava (molto) sincero e convinto, per la prima volta da quando li contatto...
Amici vitia si feras, facis tua...
Tranquillo ho letto tutto. Non per essere razzisti ci mancherebbe ma esistono 2 call center, uno è quello per i clienti ad alto valore in cui non paghi la chiamata e gli operatori sono preparati. All'altro ci sono operatori quasi tutti stranieri che rispondono a caso oppure riattaccano direttamente. In tutti e due i casi gli operatori non sono informati in modo specifico degli interventi, nel secondo poi praticamente non hanno ragione di esistere. Quindi nella migliore delle ipotesi quello che ti è stato detto è l'idea che si è fatto l'operatore di qualche cosa che ha sentito qua e la.
Ho risposto alla tua domanda?
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