Qualcuno può darmi una mano?

E' da 1 mese che ho effettuato l'ordine tramite il negozio on-line di www.tre.it ma non ho più notizie.

Con un operatore non si riesce a parlare e alle 4 richiesti contatto inviate al servizio clienti non ho avuto risposta...

Cosa posso fare?

Grazie a tutti, ogni consiglio è ben accetto...