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Ciao a tutti!
Aggiorno sulla mia situazione!
Le ora ancora non sono state restituite... mentre la lentezza della linea va e viene... secondo me applicano loro delle limitazioni sul mio numero dopo una certa quantità di dati scambiati... più o meno 1 GB al giorno... poi devo attendere fino alle 11 del giorno dopo per essere sbloccato...
A parte che questa cosa mi sembra assurda... però rispecchia perfettamente il comportamento della mia linea...
Se così fosse cosa posso fare???
...li richiamo...vediamo cosa si inventano ora....Citazione:
Originariamente Scritto da mariobrega
...la sua pratica e' ancora in lavorazione....:rotfl:
come postato erroneamente nel thread 'velocità rallentata 0.15kbs'
ho notato che l'inizio della durata della sessione di agosto
è partita da 297 anzichè 300 di ore senza capire bene il perchè
ho pensato alla differenza dei giorni mensili, un motivo ci sarà
per quanto riguarda i conteggi dei tempi effettivi di
connessione non ho mai controllato anche perchè così a stima
mi sembravano regolari anche non escludendo eventuali errori
a priori
strano, io ho avuto problemi solo all'inizio solo perchèCitazione:
Originariamente Scritto da mariobrega
avevo dimenticato la password, ma poi sono riuscito
tramite assistenza 3 a impostarne un'altra e tutte le volte che lo
desidero effettuo il log in e ho accesso ai conti e le soglie,
dovrebbe essere così per chiunque, il sito è
accessibile
Anche a me tra agosto e settembre hanno fatto partire il conteggio ore da 297 invece che da 300. Non ero collegato alla mezzanotte del 31 agosto. Avevo consumato 3 ore in più che risultano regolarmente acquistate e fatturate. E non è il caso della chiavetta staccata. Molti utenti sull'altro forum, quello della velocità bassa e su facebook si stanno lamentando della stessa cosa.
http://www.facebook.com/topic.php?ui...49258698434341
http://www.mondo3.com/forum/internet...ervazioni.html
Subito dopo sono arrivati due messaggi da parte di tre dove si diceva :
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Name:
Number: H3GItaly
Content:
Gentile cliente hai consumato quasi tutto il traffico opzione disponibile
Time: 01/09/2010 17:37:51
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poi è arrivato questo:
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Name:
Number: 3 INFORMA
Content:
Gentile Cliente, ieri ha ricevuto SMS non corretti di superamento soglia, a causa di un problema tecnico. Ci scusiamo! Per info soglie: http://tre.it/5gb
Time: 02/09/2010 17:47:08
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Bene. Se non ci fosse in atto il tentativo da parte di tre di sottrarre la banda agli utenti per potersela rivendere con gli smartphone mi berrei tutte le fesserie e sarei propenso a pensare ad un problema momentaneo.
Dice Andreotti che a pensar male si fa peccato, ma di solito si ci azzecca, e adesso voglio pensare male per un attimo.
La mia ipotesi è che tre per rivendersi un pò di banda, abbia deliberatamente scelto di sottrarre 3 ore a molti utenti, sia ad agosto che a settembre, contando sul fatto che nessuno va a controllare il monte ore quando hai 300 ore, lo vai a controllare quando te ne rimangono 10.
I messaggi potrebbero essere la traccia della seguente azione.
Con il sistema software che gestisce il conteggio ore, qualcuno con livello di autorizzazione sufficiente, evidentemente all'interno di tre, si collega e sottrae 3 ore al gruppo di utenti prestabilito. Siccome è anche un pò tonto, non si rende conto che il sistema in automatico manda messaggi a tutti gli utenti, avvertendoli che hanno finito il monte ore. Se ne accorge e esegue un'altra operazione, probabilmente tesa ad eliminare l'invio del messaggio, che scatena comunque l'invio del secondo messaggio. Poi niente altri avvisi, e successivamente tre manda il terzo messaggio dicendo tutto a posto.
Che ne dite, sono troppo paranoico ?
Oppure a pensar male ....
Scherzi a parte qualcosa è successo. Non posso provare nulla di tutto ciò, ma con 26 anni di esperienza in informatica e elettronica, mi viene quasi naturale fare un'ipotesi come quella che ho esposto.
Ditemi che ne pensate.
...la questione delle 3 ore che spariscono a inizio mese e' questione che ha dignita' per meritare un thread a parte....:D
...anche perche' altrove ho letto...ah ma poi le restituiscono...ma sinceramente io non me ne sono mai accorto...e allora giusto per curiosita'...vediamo un po' che succede...
tanto per cominciare...ancora niente....tuttavia...ho scoperto che volendo avere un dato reale e preciso delle ore usate...lo si puo' trovare col dettaglio traffico...selezionando il traffico aggregato....con l'unica limitazione che il dato e' riferito alla mezzanotte del giorno precedente dato che e' impossibile visualizzare il dettaglio traffico del giorno corrente...
...anche qui' comunque risulta una piccola discrepanza...circa 15 minuti in piu' di quello effettivo...
...ovviamente poi andando a controllare le soglie...rispuntano le 3 ore...:D
meglio ripostare qualcosa...
...quasi a fine mese...le famose 3 ore...non solo non vengono ancora restituite...aumentano pure !
Salve a tutti, io ho piano chiavetta 3 da 300 ore, come voi sono stato sottomesso al cap ogni 2 gb che sembra sia stato rimosso.
Ogni volta che accendo la chiavetta io accendo anche il mio programma mdma ed ecco che sorge problema: mdma mi dice che sn a 284 ore e andando a vedere sul sito tre me ne rimangono 2!
Nessun altro usa la chiavetta, solo io e accendo sempre mdma, ecco vorrei sapere se c'è un programma preciso per monitorare meglio oppure come faccio a denunciare sto fatto senza che loro possano dire che stacco mdma cosi non mi conta ore.
...io uso networx..... NetWorx - DownloadCitazione:
Originariamente Scritto da Ars3n
Ok ho appena visto traffico effettuat all'inizio dell anno e mi da 295! come faccio a riavere le ore?
l'esperienza mi dice che e' perfino inutile provare....:poveraitalia:Citazione:
Originariamente Scritto da Ars3n
comunque...fai una prova....prova anche te a vedere cosa ti da come traffico consumato quello che si trova nella sezione dettaglio traffico...che poi dovrebbe essere il dato che conta a tutti gli effetti...cioe' (essendo il dettaglio traffico aggiornato sempre alla mezzanotte precedente) per avere un dato preciso tu dovresti disconnetterti qualche minuto prima della mezzanotte...e riconnetterti qualche minuto dopo la mezzanotte...entri nell'area clienti...vai nella sezione dettaglio traffico...selezioni le date corrette cioe' dal primo del mese alla data del giorno precedente...e dopo aver ottenuto il dettaglio traffico puoi ottenere il dato sul traffico aggregato di quel periodo (quindi in pratica il dato totale sul mese corrente), quello e' il dato ufficiale...e se differisce (avendo le famigerate ore in piu') dal dato che emerge dal visualizza soglie, penso non ci sia da preoccuparsi....
fatto una prova io....3 ore esatte di discrepanza....ma il dato del traffico aggregato dovrebbe essere quello a cui far riferimento ufficialmente....
Ciao a tutti sono un nuovo inscritto al forum, e mi scuso fin d'ora se sbaglio qualcosa, ma veniamo a noi .
Ormai è il terzo mese consecutivo che il mio parziale del mese al primo giorno del mese e al primo collegamento con chiavetta mi scrive : 3h:00m:00s , premetto che sono sicuro di non aver fatto traffico dopo la mezzanotte dell'ultimo giorno del mese.Sono andato al mio negozio tre il quale dopo aver contattato il servizio clienti con il loro numero aveva detto che mi avrebbe saputo dire qualcosa. Secondo voi mi hanno risposto?:crazy::crazy::crazy:
Spero che qualcuno possa darmi una mano a risolvere questo problema , non è per le tre ore , ormai è diventata una questione di principio!!!!!!!!!!!!:wall::wall::wall:
Se qualcuno ha avuto il mio stesso problema mi può aiutare e consigliare cosa fare?
Grazie fin d'ora per l'aiuto:incavol: