Il 17/11/2009 la TRE nuovamente mi scala il credito dalla carta per traffico internet da chiavettaUSB... Ovviamente ero sotto rete TRE e con l'opzione NAVIGA 3 attiva... Credito esaurito. Poco dopo scade la settimana e non avendo i 3€ sulla USIM mi staccano anche NAVIGA 3. è la seconda volta, già a fine ottobre successa la stessa cosa! :chair:
Chiamo il 133.... 20 minuti.... "pronto (sbadiglio dell'operatore) si, si, certo, attenda..... 3 minuti... si mandi un'emailo al servizio clienti...."
Leggermente adirato mando una email a questo famoso servizio clienti chiedendo di ricevere risposta su un altro numero TRE usata x telefonare (se chiamano sulla chiavetta dati come faccio a rispondere no?)
Ovviamente l'email di risposta dice: "In merito, la informiamo che in data 20 novembre 2009 alle ore 12:53 abbiamo tentato di contattarla telefonicamente, senza successo. La invitiamo quindi a fornirci un recapito alternativo rispondendo a questa stessa mail"... Il recapito alternativo l'avevano già...
Oggi finalmente un operatore mi riceve e mi informa (questa volta velocemente e gentilmente) che fino al 27/11 ci saranno problemi con naviga TRE e che mi devono rimborsare... se non lo fanno "richiami pure"
Allora cosa ne pensate?