Anche io una volta ho trovato un operatore che voleva attivarmi un'opzione a mia scelta per un disservizio ma quella non la vedeva proprio.
Prova a chiedere la naviga3 A ZERO, che è ancora meglio perché è gratis senza nemmeno obbligo di ricarica.

A quanto pare la naviga3 OA risulta attivabile solo su alcune utenze, da qui l'impossibilità da parte dell'operatore di vederla tra le opzioni attivabili sulla mia e sulla tua.