la faccenda si è risolta, mandando l'ennesimo fax [...] e contattato il call center per i clienti business
un saluto a te... scusa se in pvt ho chiesto, probabilmente in tono che poteva portare a fraintendimenti, se il problema era risolto con la chiamata o con il fax.
confermo comunque, dopo aver riletto le tue vicissitudini, che sono felice per la risoluzione del problema!