Salve a tutti,

io ho un abbonamento tre.dati con scheda adsm onda h600. Vorrei passare a tre.dati plus e ricevere in comodato il router onda dn7000: come fare?
Sono andato sull'area clienti della tre, ma nella pagina dedicata al cambiamento di piano non c'è nessuna opzione che indichi se si vuole il router in comodato. Tra l'altro avevo letto che il passaggio dal mio piano a questo nuovo era gratuito, ma sul siot neanche l'ombra di questa cosa.
Sono andato poi la pagina della tre dedicata alla tre.dati plus: lì il router è presente ma non c'è il tasto aderisci.

Ho chiamato la tre per maggiori chiarimenti: il priomo operatore, prima che cadesse la linea, mi ha detto che per fare l'upgrade dovevo rivolgermi al rivenditore che mi aveva fatto l'abbonamento (che nel mio caso è shoptre.it, ma ormai non mi sembra più molto fornito); la seconda operatrice mi ha detto che loro non potevano farlo direttamente e dovevo rivolgermi ad un qualsiasi rivenditore tre.

Il problema che però ho è questo: l'abbonamento è intestato a mio padre (abbiamo usato la sua carta di credito) ed è difficile che lui possa venire dal rivenditore perché ha degli orari di lavoro un po' strani: a quasto punto chiedo a voi, soprattutto ai rivenditori che ho visto partecipano a questo forum, come fare per ovviare a questo problema? Posso casomai contattare il negozio tre e vedere se loro possono farlo?
Se vado io dal rivenditore, lo fanno il cambio piano e mi danno il router oppure deve per forza venire mio padre? Qualcuno può aiutarmi?

Vi ringrazio in anticipo per la disponibilità.

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Saluti,

Marco Mangiante

P.S.: ho letto sempre su questo forum che il router lo danno in comodato gratuito tra il 28 luglio e il 1 agosto: mi confermate, oppure c'è stata qualche variazione?