Da Pannello di controllo/Opzioni modem e telefono riesci a vedere una porta COM accanto al tuo modem? Se sì crea una nuova connessione remota (numero di telefono *99#) e nella stringa di inizializzazione del modem (Pannello di controllo/Opzioni Modem e telefono/doppio click sul proprio modem o cellulare/Avanzate) ed inserisci AT+CGDCONT=1,"IP","tre.it<cr>" Aggiungi in pratica gli ultimi 4 caratteri alla stringa di prima (a me su un vecchio Lg non funzionava senza <cr> )

Se continui ad avere problemi temo sia il tuo modem a non funzionare, prima di riportarlo al negoziante però prova ad usarlo su un altro pc, se lì dovesse andar bene il problema sta invece sul tuo pc.