Innanzitutto grazie per le vostre risposte.
Ho provato a disinstallare e reinstallare Skype ma continua a non funzionare. Ho provato anche ad accedere alla mia area clienti ma mi dice che il mio numero è bloccato...
Nel frattempo ho semplicemente spedito una mail con la spiegazione del problema e indicato il mio numero di telefono.
Non so che altro fare...