Stando alle loro Condizioni Generali di Contratto, se non attivi la SIM dovresti avere diritto a ricevere indietro tutti i 15,98 Euro spesi. Mentre, se l'attivi prima che siano passati i 14 giorni, parla di rimborso commisurato a quanto hai utilizzato del servizio (quindi secondo me dovrebbero ridarti tutti i 9,99 di attivazione e i 5,99 meno un rateo pari ai giorni di utilizzo eventuale).
Se non hai ancora ricevuto la SIM, secondo me, rifiutandone la consegna ed esercitando il diritto di recesso dovresti ricevere tutti i 15,98 indietro.