Passare da Card Blu a Card Gold

[Jacopo Salomone]

Salve a tutti,
ho recentemente cambiato piano tariffario con la 3 e mi hanno detto che dovrei aver inclusa nella mia offerta la carta Gold. Il problema è che con la precedente offerta avevo una card Blu che sul sito "Grande Cinema 3" continua a rimanere valida.
Come faccio ad aggiornare la card? Non ho trovato altre persone con il mio problema quindi confido nella vostra competenza

Grazie
Saluti

[valeriol]

ma l'area clienti GC3 cosa dice? Sempre blu perché legata al numero?

[faquick]

Dal regolamento riportato qui: http://www.tre.it/promozioni/grande-cinema3

"Per i clienti voce Ricaricabile FREE 400, Unlimited o Unlimited Plus sarà disponibile la card Gold entro il mese successivo a quello di attivazione. A partire dalle 48 ore successive all’attivazione della sim potranno comunque andare al cinema con la card Blu fino alla disponibilità della card Gold."

[messina3]

Io ho cambiato offerta il mese scorso... la GOLD è stata attiva in forma virtuale sull'app a partire da qualche giorno fa...