scusami AndreA,
non ho capito, in che modo devo fare reclamo formale alla 3 (e penso successivamente attendere loro risposta)?
beh, al Corecom porti un reclamo respinto e/o senza la risoluzione che volevi.
Quindi o tracciando una telefonata o, imho meglio ancora, un fax o una PEC con la relativa risposta (o mancata risposta)