Anch'io come molti altri in questo thread ho esattamente lo stesso problema.

Piccola presentazione: sono nuovo, e benchè abbia già consultato questo forum in passato, mi sono iscritto proprio per questo specifico problema.

Detto questo, ecco la mia vicenda.

Sono a conoscenza della nuova tariffa da 10 centesimi a connessione; nonostante ciò, nel mio dettaglio del traffico riscontro comunque delle anomalie.

Essenzialmente, ho due tipologie di connessioni dati:
  • Internet Rete 3
  • Internet all'estero - Zona UE


Ovviamente l'anomalia risiede nei seguenti fattori:
  • Avevo selezionato manualmente H3G UK come mio unico operatore
  • In entrambe le "tipologie" di connessione l'operatore impiegato risulta essere "Uk - H3G"


Ho già provato a contattare l'assistenza clienti attraverso l'area clienti online, ma ovviamente quelli hanno fatto orecchie da mercante e hanno detto che l'addebito era dovuto al fatto che mi stavo connettendo con un altro operatore. La cosa è palesemente falsa, come dimostrano i *loro stessi* tabulati.

Io continuo a contattarli, ma ad un certo punto il flusso di risposte si è interrotto.

Ricapitolando: i metodi più rapidi per far valere il mio diritto al rimborso quali sono? Da quello che ho letto:
  • Rompere le balle sul loro account Twitter
  • Idem sul loro account Facebook
  • Adire il CORECOM


Siccome le vie "legali" mi sembrano lunghe - siamo in Italia... - qualcuno ha qualche altro suggerimento?

Grazie a quanti mi vorranno aiutare!