Zona Venezia.
Come da oggetto, da questo pomeriggio le mie utenze H3G (una principale ed una secondaria) non riescono a ricevere le chiamate dai clienti Vodafone.
Sull'utenza principale nessun problema per quanto riguarda l'invio e la ricezione degli sms. Su quella secondaria non ricevo gli sms da Vodafone; mentre quelli inviati vengono consegnati regolarmente.
Ho effettuato personalmente delle prove con le sim ed usim in mio possesso.
Ho chiamato sia il 190 che il 133. Un consulente Vodafone mi ha cortesemente invitato a ricontattarli domani, perchè, a suo dire, i sistemi sono in aggiornamento e non permettono l'inoltro della segnalazione al reparto tecnico. Una consulente H3G, mi ha chiesto di aspettare 24 ore prima di aprire una segnalazione.
Qualcun altro è nella mia stessa situazione?
Qual è, secondo voi, il gestore "responsabile" del disservizio?