Copertura H3G Brescia, Bergamo e provincia: problemi e varie

[Ego]

Ciao, scrivo per un consiglio.
A Brescia nella zona limitrofa a via Volturno sia con copertura 3 che in roaming con tim da piu di un mese non è possibile utilizzare alcun servizio. Mi trovo in questa zona ogni giorno dalle 8 alle 14. Ho continuato a segnalare il disservizio a 3 senza ottenere risoluzioni. Posso chiedere un risarcimento? Se si di quanto? Se si e 3 nega il risarcimento posso fare conciliazione? Se posso fare conciliazione quanto posso chiedere? Grazie in anticipo.

cosa significa che non riesci a usare alcun servizio? riesci a essere più preciso?

[f4b13tt0]

cosa significa che non riesci a usare alcun servizio? riesci a essere più preciso?

Non si può telefonare ne inviare sms ne utilizzare internet. Sia con copertura 3 che roaming tim. Il telefono anche se ha segnale risulta irraggiungibile. Il problema si a tutti gli utenti 3 della zona. Il servizio clienti sostiene di essere a conoscenza del problema ed invita ad attendere la risoluzione... solo che ormai è piu di un mese! Credo sia una cosa alquanto assurda no?

[Mheta]

Non si può telefonare ne inviare sms ne utilizzare internet. Sia con copertura 3 che roaming tim. Il telefono anche se ha segnale risulta irraggiungibile. Il problema si a tutti gli utenti 3 della zona. Il servizio clienti sostiene di essere a conoscenza del problema ed invita ad attendere la risoluzione... solo che ormai è piu di un mese! Credo sia una cosa alquanto assurda no?

Qua ci sono tutti gli estremi per un risarcimento danni...
passerei anche per il corecom a questo punto fossi in te...

[Ego]

Non si può telefonare ne inviare sms ne utilizzare internet. Sia con copertura 3 che roaming tim. Il telefono anche se ha segnale risulta irraggiungibile. Il problema si a tutti gli utenti 3 della zona. Il servizio clienti sostiene di essere a conoscenza del problema ed invita ad attendere la risoluzione... solo che ormai è piu di un mese! Credo sia una cosa alquanto assurda no?

ti hanno mandato una email? riesci a postare il testo con la spiegazione del problema?

grazie
Ego