non è che forse hai inserito una smartpack ad un cellulare non umts?perchè in effetti non funzionano(ho provato anch'io),in un cellulare umts invece funzionano regolarmente anche in roaming.
questo lo so,il concetto è un altro,provando con il mio nokia 1208 che supporta (seppure solo in roaming tim non essendo umts) le normali schede h3g,non supporta però (non si aggancia alla rete tim) le smartpack e sembra che questo è stato notato anche da altri,per questo ho ipotizzato che il problema potrebbe essere quello,ovviamente (com'è probabile) se il segnalatore del problema ha un telefono umts la questione è diversa e anch'io non ho idea cosa possa essere successo.