la rete ha aperto la chiamata senza consegnarla, è palese :(
News sul reclamo?
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la rete ha aperto la chiamata senza consegnarla, è palese :(
News sul reclamo?
Secondo me non ne ricaverai niente dal reclamo... Mi è successa la stessa identica cosa dal Brasile (sempre a 6 euro al minuto). Avevo circa 60 euro di credito. Ho fatto due chiamate su un altro mio numero (per testare se il tel funzionava), uno squillo e messo giù per 2 volte (chiaramente non mi sono risposto). Bene, per non so quale motivo secondo la Tre ho fatto 2 chiamate non mi ricordi più di quanti minuti, so solo che ho esaurito il credito. Volato via tutto per 2 squilli. Con tutto il bene che voglio a tre, ma con Vodafone non mi è mai successo. Ritornato ho fatto subito reclamo, e il serv clienti mi ha detto che secondo i tabulari le telefonate sono state fatte. Io ho insistito, spiegando che mi sono chiamato su un altro numero e che non sono deficiente a rispondermi sapendo le tariffe in Brasile, ma niente da fare. Se a loro risultano le telefonate, sono caXXi tuoi.
Da allora viaggio sempre con una sim Tim Brasil in tasca...
Invece negli anni passati io - quando ero cliente Vodafone - li ho avuti anche con loro questi problemi... eccetto Tim (che però NON ho mai usato in roaming :P ) ho sempre notato questo tipo di problematica, diciamo che è fisiologica. Tra l'altro mi è capitata anche al "contrario", ossia io come cliente straniero* in roaming in ItaliaCitazione:
Originariamente Scritto da shummi
* nb: ho una sim Orangeclick.ch sempre accesa
Ecco questa è cosa buona e giusta ;-) La sim locale aiuta non poco... anche se nel caso specifico è assai complicato e costosa al momento usare una sim CubacelCitazione:
Da allora viaggio sempre con una sim Tim Brasil in tasca...
be indubbiamente mio fratello in sri lanka e maldive si è portato dietro la 3 e la tim......però gli ho fatto comperare una sim dello sri lanka (per chiamarlo con 0 mondo) e alle maldive chiamava lui con la sim maldive.Citazione:
Originariamente Scritto da AndreA
morale? nessun soldo è andato speso inutilmente
Ecco, per sfatare il tabù-TIM vi metto al corrente di quel che mi successe anche 3 anni orsono con TIM, con la piccola differenza che TIM non tariffa al secondo ma ha mega scattoni alla risposta da 6 euro al minuto (in realtà dopo 5 secondi, ma cambia poco).
Ergo la prima volta mi rimborsarono, la seconda mi diedero un rimborso parziale "ammonendomi" (!!!!) di non rivolgere più loro tale reclamo perchè non sarebbe più stato accolto. E io ho accolto gettando nel gestino TIM e tutte le sue sim... ho in casa sim di Voda, H3G, Wind ma non di TIM, da allora.