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HELP URGENTE..problema sms da Grecia!!!
Come da oggetto, avrei bisogno di voi, la mia ragazza nn riesce a mandare sms dalla Grecia all'Italia, ha un abbonamento TuaNove, un Nokia 6680 e usa come da sito 3 Cosmote/Vodafone GR, ma all'invio degli sms le compare "errore verificare il servizio" o qualcosa del genere....come risolvere???
grazie a chi mi aiutera'
Originariamente Scritto da kono1
L' unica soluzione,secondo me, è provare a sentire dal servizio clienti. Via e-mail (servizioclienti@tre.it) oppure al 133. Secondo me ti conviene chiamare perchè con il problema delle disattivazioni delle st+ avranno i sistemi intasati. Facci sapere!
provero'...grazie!
ho chiamato il 133....INCREDIBILE, dopo 2 anni di Tuanove dove andava tutto bene le hanno bloccato il Roaming dall'estero x problemi di pagamento (nn so cosa possa essere dato che siamo sempre andati all'estero in questi 2 anni...e mai un problema....)....morale, non possono fare niente......se va veramente cosi' quando torna le faccio fare MNP......non ho parole x il 133 e per la 3 in questo caso....x un cavillo bloccano il roaming e sono disposti a perdere un cliente alto spendente?! mah....
Sono veramente messi sempre peggio alla 3. Io ti consiglio,appena puoi, di fare una mnp verso altrio operatore perchè è veramente un comportamento scorretto da parte di 3.
Probabilmente i problemi di pagamento, sono attuali.
Se fosse cosi, le sarebbe capitata la stessa cosa con qualsiasi operatore.
Se banalmente, la banca fa parte di un gruppo, che si è fuso con un altro ed ha cambiato, le coordinate Abi o Cab, senza aver predisposto un "efficiente" servizio di trasferimento dei RID, con le vecchie coordinate, l'ultimo RID potrebbe, essere stato respinto e l' Abbonato potrebbe avere una serie di restrizioni, in relazione al debito, ed al tempo trascorso, fino a poter solo ricevere ed effettuare chiamate gratuite, prima della disattivazione della linea.
Lo saprete al suo rientro in Italia.
mah, resta il fatto che un operatore serio dovrebbe in ogni caso avvisare prima di disattivare un servizio che è sempre funzionato, e se non lo ha fatto, almeno risolvere o dire cosa fare al 133, mentre non sanno veramente cosa suggerire e come poter trovare una soluzione...
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