Senza avere mai avuto una SIM, oppure ha avuto il tempo di "brandizzarsi" avendone inserita una in passato?
Nel secondo caso, avrà trovato l'update autorizzato dal gestore su cui si è impostato. Altrimenti hai probabilmente una versione meno recente, che è la prima 10.2.1 autorizzata da tutti e quindi impostata sui server Blackberry in "whitelist" senza necessità di verifica del gestore