beh dipende se l'email aziendale ti è stata configurata tramite server BES interno, potrebbero averti bloccato la possibilità di utilizzare caselle esterne

se utilizzi il normale BIS ti basta andare nelle opzioni del device o nell'interfaccia online per configurare nuove caselle

partiamo dall'inizio: come e' stata impostata la casella che gia' hai attiva sul BB?