se magari mi dici che BB hai...

cmq installi il nuovo sw 4.5.0.52 (ad esempio) sul pc.
avvii il desktop manager
vai sul carica applicazioni (application loader)
da li ti deve far vedere il sw nuovo, lo scegli e aggiorni.

Assicurati che dal pc hai rimosso tutti gli altri firmware del BB da installa applicazioni in pannello di controllo.

Se l'application loader non ti vede il sw, elimina il file vendor.xml da
C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader

se hai win in italiano sara' c:\programmi\file comuni\....

Cià