Info saldo/debito H3G a chiusura contratto

[StefanUccio]

Salve a tutti,
in data 8 Aprile 2010 ho attivato un abbonamento 3, Power 800.
Il 12 Maggio 2011 a malincuore, ma per forza di cose, sono passato a Wind.

Adesso vorrei cercare di contattare un operatore 3, ma dal 133 mi è impossibile. Solo voci guida.

Io vorrei saldare il debito con 3, considerando che alla compagnia spetta ancora:
- Il bimestre marzo/aprile 2011
- Dall'1 all'11 maggio 2011

... il RID credo sia ancora attivo, ma non so se scaleranno il credito da lì, anche perchè allo stato attuale non riesce a coprire l'intero importo.

Come devo comportarmi? Si faranno sentire loro?
Chiaramente non voglio incorrere a procedure burocratiche assurde.

Da parte mia ho inviato un Fax 4-5 giorni fa, chiedendo una risposta a mezzo telefonico e/o email, ma ad oggi niente.

Attendo risposta da parte vostra, sperando possiate aiutarmi.
Vi saluto e vi ringrazio in anticipo.

Stefano.

[urio]

Il RID se non fai richiesta tu, rimane attivo. Aspetta la fattura, se non verrà pagata, pagherai con bollettino o bonifico.

[StefanUccio]

Grazie mille, provvederò a chiudere il RID.
Sapresti dirmi se per quei 12 giorni di maggio, la fattura comprenderà per intero il bimestre maggio/giugno? O sarà proporzionata?

Grazie in anticipo, gentilissimo.

[valeriol]

chiudi il RID DOPO l'emissione dell'ultima fattura, consiglio per evitare di complicarsi la vita

Il canone viene frazionato per gli effetti giorni, quindi saranno proporzionali all'uso gli undici giorni rimasti fuori

[StefanUccio]

Davvero gentilissimi e rapidi, grazie mille.
Comunque al momento sul conto non c'è la cifra necessaria per il saldo, quindi presumo mi chiederanno di saldare con bollettino o bonifico.

Grazie mille, se avete altri accorgimenti da consigliarmi di tener presente, vi pregherei di farlo... ad esempio non ho mai mandato quella famosa raccomandata necessaria per bloccare la Power 800.... ma penso sia automatico, visto che ora il numero è wind e non ho più account sull'areaclienti.

Ogni tanto continuano a mandarmi SMS del Grande Cinema 3, però.

Saluti, grazie mille.

[valeriol]

altra cosa potrebbe essere di attendere due bollette, i bimestri sono due: probabilmente ti arriverà quella marzo - aprile e poi quella per gli undici giorni di maggio con tutti i calcoli di fine rapporto.

Il conto in negativo non riesci ad evitarlo? Avere un insoluto è sempre una mezza rogna, ovviamente se non ne crea altre di peggiori

PS: per l'allineamento e la fine degli SMS talvolta passano settimane

[StefanUccio]

Vedo se riesco a fare un versamento.
Se lasciassi così, almeno avrei la situazione maggiormente sottocontrollo.

Se riesco vedrò di fare un versamento.
Grazie 1000, siete stati gentilissimi.